Koneohjausjärjestelmien tuki ja huolto

Jotta saat koneohjausinvestoinnistasi suurimman mahdollisen hyödyn, on laitteiston pysyttävä moitteettomassa käyttökunnossa. Kattava huoltoverkostomme sekä koneohjausjärjestelmän etätukipalvelumme takaavat, että järjestelmäsi pysyy toimintakunnossa työmaan sijainnista riippumatta.

Etätukipalvelu on saatavilla Xsite® PRO-järjestelmiin. Etätukeen kuuluvat etäyhteyden avulla suoritettavat vianhaku-, korjaus- ja koulutustoimenpiteet. Etätukipalvelun avulla saadaan minimoitua käyttökatkokset ja huoltomiehen käynnit työmaalla. Tehtäväksesi jää ainoastaan SIM-kortin hankkiminen järjestelmään.

Etätuki palvelee arkisin klo 08.00-16.00

Katso myös:

Tuki

p. 03 357 2640

Huolto ja Varaosat

p. 03 357 2650

Ratkaisemme 90% tukipyynnöistä etätuen avulla

83%

Alle tunnissa

5%

1-2 tunnissa

2%

yli 2 tunnissa

10%

Huoltomies lähetetty

* Lähde: Novatron tukitilasto 2015, 3D-järjestelmien tukipyynnöt kotimaassa

Katso myös:

Ota yhteyttä

Pasi Halme

Pasi Halme

Huoltokoordinaattori

pasi.halme@novatron.fi

03-357 2644

  • Lomake tallentaa tietoja sivuston tietokantaan. Voit lukea kuinka käsittelemme tallennettuja tietoja tietosuojaselosteestamme.
  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.