Koneohjausjärjestelmien tuki ja huolto
Jotta saat koneohjausinvestoinnistasi suurimman mahdollisen hyödyn, on laitteiston pysyttävä moitteettomassa käyttökunnossa. Kattava huoltoverkostomme sekä koneohjausjärjestelmän etätukipalvelumme takaavat, että järjestelmäsi pysyy toimintakunnossa työmaan sijainnista riippumatta.
Etätukipalvelu on saatavilla Xsite® PRO-järjestelmiin. Etätukeen kuuluvat etäyhteyden avulla suoritettavat vianhaku-, korjaus- ja koulutustoimenpiteet. Etätukipalvelun avulla saadaan minimoitua käyttökatkokset ja huoltomiehen käynnit työmaalla. Tehtäväksesi jää ainoastaan SIM-kortin hankkiminen järjestelmään.
Etätuki palvelee arkisin klo 08.00-16.00
Katso myös:
Tuki
p. 03 357 2640
Huolto ja Varaosat
p. 03 357 2650
Ratkaisemme 90% tukipyynnöistä etätuen avulla
Alle tunnissa
1-2 tunnissa
yli 2 tunnissa
Huoltomies lähetetty
* Lähde: Novatron tukitilasto 2015, 3D-järjestelmien tukipyynnöt kotimaassa